富高地產(「本公司」)明白保障個人資料私隱的重要性,並致力遵守《個人資料(私隱)條例》的規定。本私隱政策聲明旨在告知您本公司如何收集、使用、保存及披露您的個人資料。

最後更新日期:2025年1月

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收集個人資料

本公司可能在以下情況收集您的個人資料:

  • 簽訂地產代理協議時
  • 簽訂物業買賣或租賃合約時
  • 透過本網站、電話、電郵或其他途徑與本公司聯絡時
  • 參與本公司的推廣活動或問卷調查時
  • 使用本公司網站或流動應用程式時
  • 註冊成為本公司會員時
收集的個人資料類別包括:
  • 姓名
  • 聯絡電話
  • 電郵地址
  • 通訊地址
  • 身份證明文件號碼
  • 物業地址
  • 交易資料
  • 帳戶資料
  • 通話及電郵記錄
  • 位置資料(如適用)
02

使用個人資料的目的

本公司收集您的個人資料主要用於以下目的:

  • 核實您的身份
  • 提供物業代理服務,包括物業買賣、租賃及按揭轉介服務
  • 處理及跟進您的查詢及要求
  • 向您提供市場資訊、物業資訊及推廣訊息
  • 進行市場調查及數據分析
  • 改善本公司的服務質素
  • 遵守法律及監管要求
  • 預防欺詐及保障資產
  • 處理投訴及糾紛
直接促銷:本公司可能使用您的個人資料向您發送有關物業、金融及相關服務的推廣訊息。如您不希望收到此類訊息,可隨時選擇退出。
03

保留個人資料

本公司會根據法律要求及業務需要保留您的個人資料:

  • 地產代理協議:保留7年
  • 住宅物業放盤紙:保留3年
  • 交易收據及記錄:保留3年
  • 其他記錄:保留至不再需要為止,一般不超過5年

當個人資料不再需要用於收集目的時,本公司會安全銷毀或匿名化處理。

04

保護個人資料的措施

本公司採取以下措施保護您的個人資料:

技術措施

使用加密技術、防火牆及安全伺服器保護資料庫

存取控制

限制員工及授權人士才可查閱個人資料

員工培訓

定期培訓員工遵守保密責任及私隱政策

合約約束

要求第三方服務供應商遵守保密條款

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轉移及披露個人資料

在某些情況下,本公司可能需要向以下人士轉移或披露您的個人資料:

  • 本公司的關聯公司及業務夥伴
  • 物業買家、賣家、業主或租客
  • 銀行、財務機構及按揭轉介公司
  • 律師、測量師及其他專業顧問
  • 物業發展商
  • 資訊科技服務供應商
  • 市場推廣服務供應商
  • 政府部門及監管機構(如法律要求)

本公司會要求接收資料的第三方採取適當措施保護您的個人資料。

06

您的權利

根據《個人資料(私隱)條例》,您有以下權利:

查閱權

查閱本公司持有的您的個人資料

更正權

要求更正不準確的個人資料

反對權

反對將個人資料用於直接促銷

撤回同意

撤回先前給予的同意(在某些情況下)

本公司可能就處理查閱資料要求收取合理費用。如要行使上述權利,請參閱下方聯絡資料。
07

Cookies 及追蹤技術

本網站使用 Cookies 及類似技術以改善用戶體驗及分析網站使用情況。Cookies 收集的資料可能包括您的 IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間、瀏覽頁面及其他匿名使用數據。

有關我們如何使用 Cookies、Cookie 類型、有效期、管理方法及第三方 Cookies 等詳細資訊,請參閱我們的 Cookie 政策
08

第三方網站連結

本網站可能包含連結至第三方網站。本公司對該等第三方網站的私隱保護措施概不負責。我們建議您在向第三方網站提供個人資料前,先閱讀其私隱政策。

09

私隱政策的更新

本公司保留隨時修訂本私隱政策的權利。任何修訂將於本網站公布,並於公布時生效。我們建議您定期查閱本私隱政策,以了解最新的私隱保護措施。

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聯絡我們

如您對本私隱政策或本公司處理個人資料的方式有任何疑問,或希望行使您的權利,請透過以下方式聯絡我們的個人資料保護主任:

富高地產

個人資料保護主任

地址

香港新界沙田新城市廣場456號

電話

+852 9547 7481

電郵

privacy@fortune-property.com

您亦可向個人資料私隱專員公署提出查詢或投訴:
網址:www.pcpd.org.hk
查詢熱線:2827 2827

確認聲明

使用本網站或向本公司提供個人資料,即表示您已閱讀、理解並同意本私隱政策的條款。